En la indústria de les begudes, la capacitat de les etiquetes intel·ligents per garantir la traçabilitat les ha convertit en una solució popular per a l'envasament de begudes. Alguns experts assenyalen que la recerca demostra que els consumidors tendeixen a gastar més en productes que etiqueten l'origen dels ingredients.
Un informe de Mordor Intelligence titulat “Mercat d'etiquetes intel·ligents: creixement, tendències, impacte de la COVID-19 i previsió (2023-2028)” assenyala el creixent interès de les plataformes de comerç electrònic pels aliments segurs i rastrejables. L'informe cita un estudi d'IBM que va trobar que el 71% dels consumidors estan disposats a “pagar una prima mitjana addicional del 37% per les empreses que ofereixen transparència i traçabilitat totals”.
A més, l'informe afirma queRFIDetiquetes intel·ligentspoden suportar condicions climàtiques dures durant el transport, l'emmagatzematge i l'ús.
Els codis QR a les etiquetes poden oferir als fabricants de begudes una sèrie d'oportunitats. Els experts assenyalen que la seva facilitat d'ús i versatilitat convencen els consumidors.
«Quan es combinen amb Product Cloud, poden ajudar els fabricants de begudes a rastrejar, gestionar i emmagatzemar tots els esdeveniments relacionats amb un producte individual durant el seu cicle de vida. Aquesta connexió integral pot ajudar les marques a explicar la història de la procedència del seu producte o les històries d'impacte de la petjada de carboni, enriquint així l'experiència del client.»
Les mesures de seguretat dels productes per a etiquetes intel·ligents també estan augmentant la demanda dels fabricants de begudes. Els experts creuen que la protecció de la marca "és un factor clau", sobretot quan el producte és un producte de consum.
«L'enfocament en l'autenticació del producte està directament vinculat a les salvaguardes molt necessàries per al benestar general dels consumidors. La integració d'etiquetes NFC darrere de les etiquetes obre oportunitats per a interaccions fluides. Això crea un nivell més alt de protecció de la marca i augmenta la fidelització del consumidor a la marca.» valor al llarg del temps de vida.
I, quan cada beguda té un identificador digital únic, és més fàcil fer un seguiment si un producte s'ha retirat del mercat.
La realitat augmentada (RA) i la realitat virtual (RV) també es poden utilitzar amb etiquetes intel·ligents, cosa que els experts consideren "emocionant" tant per a les marques com per als consumidors.
“A més de les oportunitats de màrqueting i vendes, la convergència d'aquestes tecnologies pot proporcionar informació interactiva sobre el producte, ajudar els clients a prendre decisions informades, ajudar les marques a millorar els seus programes de fidelització i, en definitiva, millorar la retenció de clients. La fusió d'etiquetes intel·ligents i AR/VR en última instància oferirà una experiència de client més rica i canviarà la manera com experimentem les begudes.”
Segons un informe de Mordor Intelligence, les etiquetes intel·ligents "tenen un paper vital en el màrqueting i la publicitat de productes de consum". Mordor Intelligence assenyala que aquestes etiquetes poden proporcionar informació sobre el producte i també analitzar els patrons de compra dels consumidors.
«La reducció de costos per part dels fabricants de la cadena de subministrament per apropar-se als nivells d'eficiència recents és un factor clau que augmenta la demanda i impulsa l'adopció agressiva d'aquestes solucions, obtenint un avantatge de pioner en les indústries d'usuaris finals individuals», afirma l'informe.
Els experts assenyalen la comunicació de camp proper (NFC) com una altra tecnologia que es podria utilitzar juntament amb les etiquetes intel·ligents. "Prenent els telèfons intel·ligents com a exemple, l'NFC és la primera opció per a les marques que volen permetre als consumidors interactuar individualment amb els seus productes. Ara que gairebé tots els telèfons intel·ligents admeten aquesta tecnologia, els consumidors l'utilitzen cada cop més per a pagaments sense contacte".
Pel que fa a la identificació per radiofreqüència (RFID), els experts diuen que, com que és una forma de tecnologia d'un a molts, els minoristes i les marques la poden utilitzar per "capturar ràpidament centenars d'articles en segons". Això millora la visibilitat de l'inventari, que es pot digitalitzar i utilitzar per optimitzar les compres omnicanal.
«Això pot ajudar les marques i els minoristes a aconseguir una precisió d'inventari del 99%, reduir la mà d'obra, minimitzar els esgotaments i augmentar les vendes», van explicar els experts.
Mirant cap endavant al que vindrà desprésRFIDtecnologia d'etiquetes intel·ligents al mercat de les begudes, els experts van assenyalar que la tecnologia s'utilitza cada cop més "com a mitjà d'interacció amb el consumidor abans de la venda, tecnologia de pagament per clic i col·laboració postvenda". Els serveis postvenda poden incloure assessorament, recompenses o cupons futurs, programes de fidelització de clients i protecció de marca certificada.
El futur deRFIDLa tecnologia de les etiquetes intel·ligents és emocionant i ara obre la porta a aplicacions il·limitades. El mercat de les begudes es dirigeix cap a un moment emocionant en què els consumidors prioritzen la sostenibilitat i els proporcionen els productes més adequats per donar suport a aquestes iniciatives, aconseguint una economia circular, que al seu torn accelerarà una major adopció de tecnologies com l'NFC.
Data de publicació: 02-06-2023
